Política de Privacidad
Última actualización: 25 de octubre de 2025
1. Alcance
Esta Política describe cómo COMPANY_NAME (RUT COMPANY_RUT, domicilio en COMPANY_ADDRESS) trata los datos personales en APP_NAME. Aplica a administradores, profesionales y clientes finales.
2. Datos que Recolectamos
- Registro: nombre, email, teléfono, empresa, credenciales cifradas.
- Operación: agendas, reservas, clientes, pagos, auditoría.
- Técnicos: IP, dispositivo, logs y eventos.
- Soporte: mensajes, archivos y metadatos.
3. Bases Legales
Contrato, cumplimiento legal, interés legítimo y/o consentimiento cuando corresponda.
4. Usos de los Datos
- Proveer/operar el Servicio (autenticación, facturación, confirmaciones).
- Mejoras, prevención de fraude y seguridad.
- Analítica desidentificada para calidad y métricas.
- Marketing opcional (opt-in) con posibilidad de desuscripción.
5. Encargado vs. Responsable
Con clientes empresariales actuamos como “encargado de tratamiento” siguiendo sus instrucciones. En otras cuentas podemos actuar como “responsable”. Firmamos acuerdos de encargo cuando corresponda.
6. Transferencias Internacionales
Podemos usar proveedores fuera de Chile con salvaguardas contractuales y técnicas razonables.
7. Retención y Eliminación
Conservamos datos por el tiempo necesario y por obligaciones legales. Puedes solicitar eliminación; aplican retenciones legales o por defensa de reclamaciones.
8. Seguridad
Medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, registros).
9. Derechos del Titular
Puedes ejercer acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda. Escríbenos a CONTACT_EMAIL.
11. Proveedores y Terceros
Compartimos datos con proveedores bajo contratos de confidencialidad y seguridad. No vendemos datos personales.
12. Menores de Edad
El Servicio no está dirigido a menores de 14 años. Eliminaremos datos sin base legal válida.
13. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política y avisaremos cambios relevantes. El uso continuado implica aceptación.
14. Contacto
Privacidad: CONTACT_EMAIL.